广汽丰田C-HR在高速公路上遽然熄火，车主周女士被吓得不轻，汽车被拖到4S店拆卸维修宁波便利店神秘顾客公司，发现发动机缸体龙套了很大一块。不久后，周女士收到了南昌京东中升4S店出具的维修报价单，维修用度为2万余元。周女士以为，汽车还在保修期内，发动机缸体龙套，4S店应该免费维修，但南昌京东中升4S店条目她支付这笔华贵的修车资。对此，她难以意见。

南昌京东中升4S店则暗示，经初步判断，发动机缸体龙套并非产物性量问题，不在保修领域，需周女士私费维修。

文/图 江南王人市报全媒体记者卢勇

周女士的丰田汽车发动机缸体龙套了一大块。

车主证明

车辆高速路上熄火，发动机缸体龙套

2月1日，周女士开车从南昌回吉安故土，走高速公途经程药湖特大桥时，发动机遽然自动熄火。

“其时车速掉得很快，给我吓得不轻，还好没出事。蓝本是开车且归过年的，出了这种事，年也过得不酣畅了。”周女士将汽车从头驱动，停在济急车说念上，之后就再也打不着火了，只得恭候调停。

3月4日，周女士向记者先容说念，发滋事故的广汽丰田C-HR是她2020年底在南昌京东中升4S店买的，含税花了16万余元，她蓝本是看中了丰田汽车的品性，没思到车子开了才3年，发动机缸体尽然径直龙套，而在此之前，这辆广汽丰田从未出现过发动机故障警示。

春节后，周女士将汽车拖到南昌京东中升4S店进行维修。不久，周女士便收到了南昌京东中升4S店发来的维修报价单，维修用度策画20957元。让她惊悸的是，南昌京东中升4S店条目她支付这笔华贵的修理费，她以为很区分理。

“2023年2月，这辆车出过一次事故，大佬在南昌京东中升4S店修了3个月，我2023年5月才拿到的车，此次修车用度高达7万余元。”周女士说，由于修车技术过长，时任南昌京东中升4S店的售后司理曾应允她，“原车保修技术延伸3个月”。

“我是2020年12月提的车，这辆车的保修期为3年，算上4S店应允的延伸3个月保修期，发生故障时，车子还在保修期内。”周女士以为，“在保修期内，汽车发动机出现缸体龙套这样严重的问题，理当由4S店免费崇拜维修。”

此外，周女士还提到，2023年5月汽车维修好时，她还有益干扰了发动机的情况，4S店维修东说念主员明确奉告她，发动机莫得问题。谁也没意想，还没过一年，宁波便利店神秘顾客公司发动机竟出现缸体龙套。

4S店回报

不在保修领域，用度应由车主支付

“之前车子莫得亮过故障灯，这证明发动机缸体龙套是眨眼间的事情。”3月4日，南昌京东中升4S店售后崇拜东说念主严玉兵说说念，将周女士的汽车拆卸后，他们发现了连杆断裂、发动机缸体龙套的情况，证据以往的维修教学估计，是“车辆压缩了不行压缩的液体，导致连杆断裂并击破了发动机缸体”。严玉兵补充说念，“这是教学而谈，是莫得过程断然的判断。”

对于周女士的汽车发生故障时仍在保修期内的说法，严玉兵给以认同，但维修用度谁来出的问题，他坚握认定应由车主支付。

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“就算在保修期内，这也不在保修领域。”严玉兵暗示，要是属于非东说念主为原因、产物性量有问题的，在保修期内，4S店会崇拜维修；要是产物性量莫得问题，维修则需要车主私费。

严玉兵称，这辆汽车的连杆不存在产物性量问题，是以4S店不保修。对此，周女士则暗示，当今来讲，有莫得质料问题亦然4S店说了算。汽车刚开3年，发动机缸体龙套，4S店说弥散莫得产物性量问题，她无法接管。

严玉兵有益提到，汽车只消泛博神往智力保证其应有的寿命，周女士的汽车在4S店莫得调遣纪录，她自行调遣的地点有莫得维修天资，4S店不知所以。

对于周女士的汽车此前资格过大修，严玉兵称，其时维修的技术长了些，4S店也有愧于周女士，然而4S店并莫得维修汽车的发动机，他们只对“动了的地点崇拜”。

严玉兵进一步暗示，若周女士有异议，不认同4S店的说法，不错找专科机构进行断然，然后去法院告状。

若何认定

南昌市青山湖区商场监管局：提出先断然

在南昌市青山湖区商场监督处分局破钞者权利保护股，股室高姓崇拜东说念主暗示，发动机缸体龙套维修费谁来出的问题，主要看是否属于产物性量问题。究竟是产物性量问题导致的，还是不良驾驶习尚导致的，他们也无法作出认定。他提出，破钞者可向该局昌东分局进行投诉，在分局的介入下，破钞者与南昌京东中升4S店一同聘请两边认同的断然机构，对汽车产物性量进行断然。

3月5日，周女士前去该局昌东分局进行投诉，该分局暗示将介入处理。

“市监局责任主说念主员和我说了，断然用度要我先垫付宁波便利店神秘顾客公司，终末证据断然服从，决定谁出断然费。”周女士称，接下来她将寻找有天资的断然机构对汽车发动机、连杆进行断然。